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クレーム対応

納車後ずっと気になっていたフロントフォークのインナーのホコリの輪っか。

初回点検時の判断ではクレームで部品交換対応との事でしたが、昨日連絡が有ってフロントフォークはアッシーでの交換になりましたと。

おかげで車両を預けずに済み、フォーク(圧縮側かな)も新しくなり、これで心配事がなくなります。

どんな仕事でも、お客様に不安を持たせてはいけませんね。

私も仕事では気を付けなくては!!

ではでは




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